Unbeschädigte Produkte können aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager eingetroffen ist, beginnt der Rückerstattungsprozess.

Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten
Die Artikel müssen die Originalverpackung enthalten
Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen trägt der Käufer die Versandkosten
Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen werden die Kosten des Produkts selbst erstattet
Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen

Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung zu bearbeiten, der dieses 30-Tage-Fenster abgelaufen ist.

Alle qualitätsbedingten Mängel an direkt verkauften Artikeln werden durch eine umfassende Garantie ab Kaufdatum abgedeckt.

Die eingeschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die eingeschränkte Garantie erlischt bei Artikeln, die außerhalb des Landes, in dem sie ursprünglich gekauft oder direkt von einem autorisierten Online-Kauf versandt wurden, mitgenommen werden.

Bei qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen wird der Artikel bei Verfügbarkeit durch ein werksüberholtes und gleichwertiges Modell ersetzt, andernfalls wird ein neuer Artikel versendet. In Situationen, in denen ein Ersatz keine verfügbare oder bevorzugte Option ist, wird eine teilweise Rückerstattung entsprechend der Nutzungszeit des Geräts angeboten.

Garantien auf Produkte sind ungültig, nachdem sie vollständig zurückerstattet wurden.

Verfahren:

Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufnachweis erbringen
Wir müssen dokumentieren, was passiert, wenn Käufer das Produkt beheben
Die Seriennummer des defekten Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis, der den Defekt darstellt, sind erforderlich
Es kann erforderlich sein, einen Artikel zur Qualitätsprüfung einzusenden
Für defekte Artikel, die zurückgesendet werden müssen, erlöschen die Garantien für diesen Ersatz, wenn der falsche Artikel an zurückgegeben wird oder wenn der defekte Artikel nicht zurückgegeben wird.

Die Versandkosten müssen in den folgenden Situationen vom Käufer getragen werden:

Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel
Garantieansprüche auf Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verbracht wurden
Versehentliche Rücksendungen des Käufers
Rücksendung persönlicher Gegenstände
Rücksendung von Artikeln, von denen behauptet wird, dass sie Mängel aufweisen, die jedoch von unserer Qualitätskontrolle als funktionsfähig befunden wurden
Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieverfahrens erfolgen)

Nicht von der Garantie abgedeckt:

Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
Verlorene oder gestohlene Produkte
Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
Kostenlose Produkte
Reparaturen durch Dritte
Schäden durch externe Quellen
Schäden durch Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern

Wir haften nicht für:

Datenverlust aufgrund der Verwendung von Produkten
Rücksendung persönlicher Gegenstände, die an uns gesendet wurden

Bei der Rücksendung von Artikeln mit einem bereitgestellten vorfrankierten Versandetikett übernehmen wir die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Bei der Rücksendung von Artikeln wegen Qualitätsmängeln übernimmt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Wir leisten keine Rückerstattung für während des Transports beschädigte Artikel für nicht qualitätsbezogene Garantieansprüche.